MásRefund, LLC, un servicio, reconoce que te preocupa cómo se utiliza y comparte tu información personal, y tomamos tu privacidad en serio. Nuestro objetivo principal es proporcionarte un servicio excepcional, y entendemos que puedes tener preguntas o inquietudes sobre tu información personal y cómo se utilizará. Para facilitar la localización de esta Política de Privacidad, la ponemos a tu disposición desde la página de inicio del sitio web de MásRefund en refundwiz.com (el "sitio web") y a través de nuestras aplicaciones móviles. También puedes enviarnos un correo electrónico a questions@refundwiz.com con cualquier pregunta relacionada con la privacidad que tengas.

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APLICABILIDAD DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Esta política de privacidad se aplica a toda la información que recopilamos a través de nuestros Servicios de los usuarios actuales y anteriores de MásRefund, incluyéndote a ti. "Servicios" se refiere a cualquier producto, servicio, contenido, características, tecnologías o funciones, y todos los sitios web, aplicaciones y servicios relacionados que te ofrece MásRefund en relación con una cuenta de MásRefund. Esta política también se aplica a la información después de que dejas de ser nuestro cliente. Esta política solo se aplica a los Servicios y no se aplica a las prácticas de ningún otro servicio. A lo largo de esta política, usamos el término "información personal" para describir información que puede asociarse con una persona específica y que se puede usar para identificar a esa persona.

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INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Cuando visitas el sitio web o utilizas una de nuestras aplicaciones móviles u otros servicios, recopilamos tu dirección IP y la información estándar del registro web, como el tipo de navegador y las páginas a las que accediste en nuestro sitio web. También podemos recopilar Información de Geolocalización (definida más adelante). Si no estás de acuerdo con nuestra recopilación de esta información, es posible que no puedas utilizar nuestro Servicio. Si abres una cuenta de MásRefund, recopilamos la siguiente información de ti:

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Información de la Cuenta: Número de teléfono celular o inalámbrico con capacidad para mensajes de texto, identificación de máquina o dispositivo móvil y otra información similar.

 

Información de Identificación: Tu nombre, dirección, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento y SSN (o otros números de verificación gubernamental emitidos), imagen de perfil (selfie para configuración de perfil).

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Información del Dispositivo: Información sobre ti: (a) desde tu dispositivo móvil o computadora, como el tipo de dispositivo, número de identificación de máquina o dispositivo móvil, Información de Geolocalización, zona horaria, configuración de idioma, tipo de navegador e dirección IP; y (b) de terceros con fines de procesamiento de transacciones, verificación de identidad, detección o prevención de fraudes y otros fines similares. Con fines de prevención de fraudes, también podemos vincular tu ID de máquina con las máquinas de otros que usan las mismas tarjetas de pago.

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Información del Dispositivo (continuación):

Datos de atributos del dispositivo:

Operaciones del dispositivo:

Identificadores únicos:

Señales del dispositivo:

Datos de configuración del dispositivo:

Conexiones de red:

Datos de Cookies: Datos de cookies almacenados en tu dispositivo, incluidos los identificadores de cookies y configuraciones.

Información de Geolocalización: Información que identifica con razonable especificidad tu ubicación mediante coordenadas de longitud y latitud obtenidas a través de GPS, Wi-Fi o triangulación de sitios celulares.

Información de la Web Social: Credenciales de Facebook Connect e información de la cuenta de correo electrónico. Si autorizas Facebook Connect, el complemento nos permite acceder a tu dirección de correo electrónico, lista de amigos de Facebook y perfil público. También te permitimos importar datos de otros servicios web sociales.

Información Financiera: Información de inicio de sesión en línea de la cuenta bancaria, números de cuenta bancaria y de ruta, y tarjetas de crédito vinculadas a tu cuenta de MásRefund.

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Estamos comprometidos con proporcionar un servicio seguro y excelente. Por lo tanto, antes de permitirte utilizar los Servicios, podemos requerir información adicional que podamos usar para verificar tu identidad, dirección u otra información o para gestionar riesgos y cumplimiento durante nuestra relación. También podemos obtener información sobre ti de terceros, como servicios de verificación de identidad, prevención de fraudes y servicios similares.

Cuando utilizas los Servicios, recopilamos información sobre las transacciones de tu cuenta y también podemos recopilar Información de Geolocalización y / o información sobre tu computadora u otro dispositivo de acceso con fines de prevención de fraudes y otros fines similares.

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Finalmente, podemos recopilar información adicional tuya de otras formas no específicamente descritas aquí, como información relacionada con tu contacto con nuestro equipo de soporte al cliente o almacenar resultados cuando respondes a una encuesta.

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INFORMACIÓN DE LOS NIÑOS

Los Servicios no están dirigidos a niños menores de 16 años. Si obtenemos conocimiento real de que hemos recopilado información personal de un niño menor de 16 años, la eliminaremos de inmediato, a menos que estemos legalmente obligados a retener esos datos. Contáctanos si crees que hemos recopilado información de un niño menor de 16 años por error o involuntariamente.

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CÓMO UTILIZAMOS LAS COOKIES

Cuando visitas o utilizas nuestros Servicios, o visitas un sitio web de terceros para el cual proporcionamos servicios en línea, nosotros y ciertos socios comerciales y proveedores podemos utilizar cookies y otras tecnologías de seguimiento (colectivamente, "Cookies"). Utilizamos Cookies para reconocerte como cliente, personalizar Servicios, otro contenido y publicidad, medir la efectividad de promociones, realizar una amplia gama de análisis, mitigar riesgos y prevenir posibles fraudes, y promover la confianza y seguridad a través de nuestros Servicios.

Algunos Servicios solo están disponibles a través del uso de Cookies, así que si eliges deshabilitar o rechazar las Cookies, el uso de ciertos Servicios puede ser límitados o no estar disponibles.

NO SEGUIMIENTO: "No Seguimiento" ("DNT") es una configuración opcional del navegador que te permite expresar tus preferencias con respecto al seguimiento realizado por anunciantes y otros terceros. No respondemos a las señales DNT.

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CÓMO PROTEGEMOS Y ALMACENAMOS LA INFORMACIÓN PERSONAL

Almacenamos y procesamos tu información personal utilizando servidores de terceros ubicados en centros de datos en Estados Unidos. Esta información está protegida mediante salvaguardas físicas, electrónicas y procesales, cumpliendo con las regulaciones federales y estatales de EE. UU. También utilizamos medidas de seguridad informática, como firewalls y cifrado de datos, controlamos el acceso físico a nuestras oficinas y archivos, y autorizamos el acceso a la información personal solo para aquellos empleados que lo necesitan para cumplir con sus responsabilidades laborales.

Aunque nos esforzamos por garantizar la seguridad en nuestros sistemas, no podemos garantizar que la información personal no pueda ser accedida, divulgada, alterada o destruida debido a violaciones de nuestras salvaguardias administrativas, gerenciales y técnicas. Por lo tanto, te instamos a tomar precauciones adecuadas para proteger tus datos personales, incluido el hecho de no compartir tu contraseña de MásRefund con nadie.

En caso de que MásRefund detecte una violación de seguridad del sistema, intentaremos notificarte electrónicamente para que puedas tomar medidas protectoras adecuadas. Al utilizar los Servicios, aceptas que MásRefund puede comunicarse contigo electrónicamente. MásRefund puede publicar un aviso en el sitio web o aplicación móvil si se produce una violación de seguridad. También podemos enviarte un correo electrónico a la dirección que nos hayas proporcionado. Dependiendo de tu ubicación, es posible que tengas el derecho legal de recibir un aviso por escrito en caso de una violación de seguridad. Para recibir un aviso por escrito gratuito de una violación de seguridad (o para retirar tu consentimiento para recibir avisos electrónicos de una violación de seguridad), envíanos un correo electrónico a privacy@refundwiz.com.

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CÓMO UTILIZAMOS LA INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS

Nuestro propósito principal al recopilar información personal es brindarte una experiencia segura, fluida, eficiente y personalizada. Podemos utilizar tu información personal para:

Proporcionar los servicios y el soporte al cliente que solicites.

Procesar transacciones y enviar avisos sobre tus transacciones o actividad en la red.

Resolver disputas, cobrar tarifas y solucionar problemas.

Prevenir actividades potencialmente fraudulentas, prohibidas o ilegales, y hacer cumplir nuestro Acuerdo de Usuario mediante el uso de nuestras herramientas de riesgo y fraude, que pueden incluir el uso de Información de la Cuenta, Información de Identificación, Información Financiera, Información del Dispositivo, Información de la Red Social e Información de Geolocalización.

Crear una conexión de cuenta entre tu cuenta de RefundWizTM y una cuenta o plataforma de terceros.

Personalizar, personalizar, medir y mejorar nuestros servicios y el contenido y diseño de nuestro sitio web.

Enviarte actualizaciones sobre nuevos productos y servicios que ofrecemos a los clientes.

Comparar información para su precisión y verificarla con terceros.

Realizar otras tareas según lo requiera la ley.

Si decides compartir tu Información de Geolocalización, utilizaremos esta información para mejorar la seguridad de los Servicios y también podemos utilizarla para proporcionarte opciones, funcionalidades, ofertas, publicidad, resultados de búsqueda u otro contenido específico de la ubicación.

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CÓMO COMPARTIMOS LA INFORMACIÓN PERSONAL DENTRO DE LA RED DE REFUNDWIZTM

Para procesar pagos en MásRefund, necesitamos compartir parte de tu información personal con la persona o empresa a la que estás pagando o que te está pagando. Tu información de contacto, fecha de registro, cantidad de pagos recibidos y otras métricas de verificación, como la actividad en la red social, pueden proporcionarse a los usuarios o empresas cuando realizas transacciones en, a través de o en MásRefund.

Trabajamos con proveedores para permitirles aceptar pagos tuyos mediante RefundWizTM. Al hacerlo, un proveedor puede compartir información sobre ti con nosotros, como tu número de teléfono móvil o tu nombre de usuario de MásRefund, cuando intentas realizar un pago con ese proveedor. Utilizamos esta información para confirmarle al proveedor que eres un cliente de MásRefund y que el proveedor debe habilitar a MásRefund como forma de pago para tu compra.

Independientemente, no revelaremos tu número de tarjeta de débito, número de tarjeta de crédito o número de cuenta bancaria a nadie a quien hayas pagado o que te haya pagado a través de MásRefund, excepto con tu permiso expreso o si estamos obligados a hacerlo para cumplir con una citación u otro proceso legal.

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CÓMO COMPARTIMOS LA INFORMACIÓN PERSONAL CON OTRAS PARTES

MásRefund no comparte tu información personal con terceros con fines promocionales o de marketing.

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Algunas informaciones personales son públicas y pueden ser vistas por cualquier persona en Internet, ya tengas o no una cuenta de MásRefund. La información pública también puede ser vista, accedida, compartida nuevamente o descargada a través de las API de MásRefund o servicios de terceros que se integran con nuestros productos.

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La información pública para perfiles personales incluye tu nombre de usuario de MásRefund, foto de perfil, nombre y apellido, mes y año de creación de la cuenta de MásRefund y transacciones públicas en las que hayas estado involucrado.

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La información pública para perfiles comerciales incluye el nombre de usuario de MásRefund, fotos de perfil y fondo, nombre de la empresa, descripción de la empresa y código QR. La información pública para perfiles comerciales puede ser indexada y buscada en motores de búsqueda.

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Además de cualquier información pública, la lista de amigos de MásRefund puede ser vista por cualquier usuario de MásRefund que haya iniciado sesión; puedes ajustar o desactivar esta configuración en la sección de privacidad de la configuración de tu cuenta.

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Podemos compartir tu información personal con:

Afiliados y subsidiarias que MásRefund controla, pero solo con fines permitidos por este documento.

Empresas que planean fusionarse con o ser adquiridas por MásRefund o, en caso de bancarrota, una masa patrimonial.

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Empresas que planean fusionarse con o ser adquiridas por MásRefund o, en caso de bancarrota, una masa patrimonial. En caso de que ocurra tal combinación, requeriremos que la nueva entidad combinada siga esta política de privacidad con respecto a tu información personal. Si tu información personal pudiera ser utilizada de manera contraria a esta política, recibirás un aviso previo y la oportunidad de comunicar tus preferencias, si corresponde.

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Aplicación de la ley, funcionarios gubernamentales u otras terceras partes si así lo exige una citación, orden judicial u otro procedimiento legal similar, cuando sea necesario para cumplir con la ley, o cuando la divulgación de información personal sea razonablemente necesaria para prevenir daños físicos o pérdidas financieras, informar actividad ilegal sospechosa o investigar violaciones del Acuerdo de Usuario de MásRefund, o según lo exija la ley.

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Proveedores de servicios de terceros que nos ayudan a brindarte servicios o que brindan servicios de detección de fraudes u otros servicios en nuestro nombre o en nombre de cualquier proveedor.

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Otro usuario de MásRefund que participe en la transacción y, según la configuración de privacidad de cada transacción de cuenta de MásRefund, tus amigos de MásRefund y los amigos de MásRefund del otro usuario que participa en la transacción, o el público en general, a través de la alimentación de MásRefund en nuestro sitio web y aplicación móvil y en otros lugares de Internet.

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Proveedores de servicios bajo contrato que ayudan con partes de nuestras operaciones comerciales (por ejemplo, prevención de fraudes, procesamiento de pagos o servicios tecnológicos). Nuestros contratos dictan que estos proveedores de servicios solo utilicen tu información en relación con los servicios que realizan para nosotros y no en beneficio propio.

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Otras terceras partes con tu consentimiento o bajo tu dirección para hacerlo, incluido si autorizas una conexión de cuenta con una cuenta o plataforma de terceros.

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Con fines de esta política de privacidad, una "conexión de cuenta" con dicho tercero es una conexión que autorizas o habilitas entre tu cuenta de MásRefund y una cuenta, instrumento de pago o plataforma que legalmente controlas u posees. Cuando autorizas dicha conexión, MásRefund y el tercero intercambiarán tu información personal y otra información directamente. Ejemplos de conexiones de cuenta incluyen, sin limitación: vincular tu cuenta de MásRefund a una cuenta de redes sociales o servicio de mensajería social; conectar tu cuenta de MásRefund a una empresa de servicios financieros o de agregación de datos de terceros, si proporcionas a dicha empresa tus credenciales de inicio de sesión de la cuenta de MásRefund; o utilizar tu cuenta de MásRefund para realizar pagos a un comerciante o permitir que un comerciante cargue tu cuenta de MásRefund.

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Si conectas tu cuenta de MásRefund a otras cuentas financieras, ya sea directamente o a través de un proveedor de servicios de terceros, es posible que tengamos acceso a tu saldo de cuenta e información de cuentas y transacciones, como compras y transferencias de fondos. Si eliges crear una conexión de cuenta, podemos recibir información del tercero sobre ti y tu uso del servicio del tercero. Por ejemplo, si conectas tu cuenta de MásRefund a una cuenta de redes sociales, recibiremos información personal del proveedor de redes sociales a través de la conexión de la cuenta. Utilizaremos toda esa información que recibamos de un tercero a través de una conexión de cuenta de manera consistente con esta política de privacidad.

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La información que compartimos con un tercero basada en una conexión de cuenta se utilizará y divulgará de acuerdo con las prácticas de privacidad del tercero. Antes de autorizar una conexión de cuenta, debes revisar el aviso de privacidad de cualquier tercero que obtendrá acceso a tu información personal como parte de la conexión de cuenta. Por ejemplo, la información personal que MásRefund comparte con una cuenta o plataforma de terceros, como una cuenta de redes sociales, puede compartirse a su vez con ciertas otras partes, incluido el público en general, según las prácticas de privacidad de la cuenta o la plataforma.

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Si eliges usar Siri o iMessage para enviar pagos a través de MásRefund o utilizar los Servicios de alguna otra manera, dicho uso está sujeto a los términos y condiciones de Apple para el uso de iMessage y / o Siri, según corresponda, y a los términos del Acuerdo de Usuario de MásRefund. Al utilizar Siri o iMessage, nos autorizas a compartir parte de los datos de tu cuenta de MásRefund (incluida tu lista de amigos, lista de personas con las que has realizado transacciones más recientemente y con mayor frecuencia, instrucciones de transacción y notas de transacción) con Apple para permitirle facilitar solicitudes de transacción realizadas a través de Siri o iMessage en iOS. Los datos compartidos con Apple se utilizarán de acuerdo con los acuerdos y políticas de privacidad vigentes de Apple. Puedes otorgar o revocar el acceso de Apple a RefundWizTM en iOS en cualquier momento en la configuración de "Siri" o "iMessage" en tu iPhone.

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MásRefund no envía tu información personal a redes sociales de terceros a menos que hayas solicitado específicamente o autorizado que lo hagamos. Cuando transmites información a tales redes sociales de terceros, dicha información ya no está bajo el control de MásRefund y está sujeta a los términos de uso y políticas de privacidad de dichos terceros.

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CÓMO ACCEDER O CAMBIAR TU INFORMACIÓN PERSONAL

Puedes revisar y actualizar tu información personal en la configuración de tu cuenta en cualquier momento iniciando sesión en tu cuenta.

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ENLACES A OTROS SERVICIOS O SITIOS

Los Servicios pueden contener enlaces a (o permitirte enlazarte con) otros servicios o sitios web de terceros. MásRefund no controla la recopilación de información de servicios o sitios web de terceros a los que se puede acceder a través de dichos enlaces. Alentamos a nuestros usuarios a ser conscientes cuando se vinculan a un servicio o sitio web de terceros y a leer las declaraciones de privacidad de cualquier servicio o sitio web de terceros que recopile información personalmente identificable.

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POLÍTICA DE CANCELACIÓN

MásRefund puede dar por terminado este Acuerdo o cerrar, desactivar o bloquear el acceso a Mi Cuenta en cualquier momento a su exclusiva discreción. Permaneceré obligado con MásRefund por todas las obligaciones contraídas en Mi Cuenta, de conformidad con este Acuerdo o de otra manera, ya sea que surjan antes o después de la terminación. Puedo dar por terminado este Acuerdo después de pagar cualquier obligación pendiente mediante aviso por escrito. Este Acuerdo sobrevive a la terminación de Mi Cuenta. Cuando se cancela mi suscripción, ya no se me facturará por el mes restante. Una vez que se cancela mi suscripción, perderé beneficios, que incluyen, entre otros, acceso durante todo el año al almacenamiento de presentación de declaraciones de impuestos, ahorro de tiempo en la presentación de impuestos del próximo año, presentación gratuita para la declaración del próximo año con inscripción continua, almacenamiento de presentación de declaraciones de impuestos durante siete años, revisión trimestral del W4, $10 de descuento al final de 12 meses por estar inscrito en el programa +, noticias fiscales durante todo el año y un vistazo anticipado a nuevas ofertas de productos y servicios.

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CAMBIOS EN NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

MásRefund siempre está mejorando. A medida que evolucionan los servicios, ocasionalmente podemos actualizar esta política de privacidad. Si modificamos esta política de privacidad, publicaremos la política revisada en el sitio web y también revisaremos la "fecha de última actualización" indicada anteriormente. Si realizamos cambios sustanciales en la forma en que utilizamos la información personal, le notificaremos publicando un anuncio en nuestra aplicación móvil o sitio web o enviándole un correo electrónico. Es su responsabilidad revisar periódicamente esta política de privacidad; los usuarios están obligados por cualquier cambio en la política de privacidad al utilizar los Servicios después de que dichos cambios se hayan publicado por primera vez.

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CÓMO CONTACTARNOS

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta política de privacidad, o cualquier comentario relacionado con su privacidad y los servicios que le gustaría que consideremos, envíenos un correo electrónico a privacy@refundwiz.com.

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Definiciones

Afiliados

Empresas relacionadas por propiedad o control común. Pueden ser empresas financieras y no financieras. Nuestros afiliados incluyen XYZ...

No afiliados

Empresas no relacionadas por propiedad o control común. Pueden ser empresas financieras y no financieras.

Los no afiliados con los que compartimos información personal incluyen proveedores de servicios que realizan servicios o funciones en nuestro nombre.

Marketing conjunto

Un acuerdo formal entre empresas financieras no afiliadas que comercializan juntas productos o servicios financieros para usted.

Nuestros socios de marketing conjunto incluyen empresas financieras y bancos, como Synchrony Bank y The Bancorp Bank.

Otra información importante

Podemos transferir información personal a otros países, por ejemplo, para servicio al cliente o para procesar transacciones.

California: Si su cuenta de MásRefund tiene una dirección postal en California, no compartiremos información personal que recopilemos sobre usted, excepto en la medida permitida por la ley de California.

Vermont: Si su cuenta de MásRefund tiene una dirección postal en Vermont, no compartiremos información personal que recopilemos sobre usted con no afiliados a menos que la ley lo permita o usted autorice.